Hướng dẫn sử dụng và trợ giúp
Trang này trước tiên hướng dẫn cách dùng Colly Portfolio, sau đó nói về tài khoản mua hàng, Pro, thiết bị và đồng bộ.
Hướng dẫn sử dụng
Cách xác định trạng thái đăng ký
Trạng thái được lưu chỉ có ba loại: Đang hoạt động, Đã tạm dừng và Thay thế. Các nhãn trong danh sách như “Sắp hết hạn”, “Đã hết hạn”, “Dùng thử miễn phí”, “Ưu đãi” được tính theo ngày mỗi lần mở ứng dụng, không cần sửa thủ công.
- Dùng thử miễn phí, Ưu đãi: đăng ký có đặt thời gian dùng thử hoặc ưu đãi, và hôm nay còn trước ngày kết thúc.
- Dùng thử sắp hết hạn, Ưu đãi sắp kết thúc: nhắc trước 30 ngày.
- Sắp hết hạn: với đăng ký chưa bật tự động gia hạn, nhắc trước 30 ngày.
- Đã hết hạn: chưa bật tự động gia hạn và ngày gia hạn tiếp theo đã qua.
- Đăng ký đã bật tự động gia hạn luôn hiển thị là đang hoạt động, không hiện sắp hết hạn hay đã hết hạn.
- Đã tạm dừng và Thay thế: hiển thị theo trạng thái đã lưu, không phụ thuộc vào ngày.
- Thẻ “Đang hoạt động” ở phía trên và số đăng ký đang hoạt động bao gồm cả đăng ký đã hết hạn, sắp hết hạn và đang dùng thử.
- 30 ngày là khoảng cố định. Lời nhắc chỉ hiển thị trong ứng dụng, không gửi thông báo hệ thống.
Lịch sử thanh toán được tính tự động thế nào
Đăng ký đang hoạt động được ghi tự động theo “ngày bắt đầu + chu kỳ thanh toán”: mỗi kỳ ghi một khoản vào ngày đầu của kỳ đó, với số tiền là giá tại thời điểm ghi.
- Khi tạo mới, các kỳ trong quá khứ được ghi bù; sau đó mỗi lần mở ứng dụng, các kỳ bắt đầu trong lúc ứng dụng đóng sẽ được ghi bổ sung.
- “Ngày thanh toán” chỉ để ghi nhận và hiển thị, không ảnh hưởng đến việc tự động ghi.
- Trong thời gian dùng thử miễn phí không ghi khoản nào; khoản thanh toán thông thường đầu tiên được ghi vào ngày gia hạn tiếp theo sau khi dùng thử kết thúc. Trong thời gian ưu đãi, mỗi kỳ ghi theo giá ưu đãi; sau đó ghi theo giá thông thường.
- Đăng ký chưa bật tự động gia hạn chỉ được ghi đến ngày gia hạn tiếp theo; sau khi hết hạn sẽ không tự động tính thêm, cho đến khi gia hạn hoặc bật tự động gia hạn.
- Tạm dừng hoặc tiếp tục không thêm khoản thanh toán trong quá khứ hay trong ngày tiếp tục. Các khoản hiện có giữ nguyên. Có thể chọn tự động gia hạn khi tiếp tục; kỳ đã trả không bị ghi lại. Lịch tạm dừng và tiếp tục vẫn được giữ, tách biệt với ngày ghi chép có thể chỉnh sửa.
- Ngày cuối tháng theo số ngày thực tế của tháng: ví dụ đăng ký bắt đầu ngày 31 tháng 1 thì các kỳ sau là 28 tháng 2 (29 tháng 2 ở năm nhuận), 31 tháng 3, 30 tháng 4.
- Thay đổi chu kỳ áp dụng cho kỳ sau. Giữ nguyên số tiền, tiền tệ và thời gian của khoản đã ghi. Mốc ghi tiếp theo bỏ qua thời gian đã thanh toán; không ghi bù khoảng trống.
- Số tiền lịch sử đã điều chỉnh và các khoản thanh toán thêm sau này được ghi vào lịch sử thanh toán và được phản ánh trong tổng số tiền tích lũy của đăng ký.
- Việc ghi tự động bỏ qua ngày bắt đầu chu kỳ nằm trong một kỳ thanh toán đầy đủ đã có, rồi tiếp tục theo lịch đã chọn. Ngày kỳ không đầy đủ không xác lập khoảng thời gian đã thanh toán.
Sau khi sửa đăng ký, lịch sử sẽ ra sao
Lịch sử giữ số tiền và tiền tệ gốc. Đổi tiền tệ gói sẽ quy đổi giá và giá ưu đãi trong bản nháp để xác nhận, chỉ áp dụng cho tương lai; hủy không lưu. Nếu không thể quy đổi đầy đủ, số tiền được hiển thị riêng theo tiền tệ gốc; khoản thanh toán chưa rõ tiền tệ giữ nguyên số tiền gốc.
- Đổi giá: chỉ các kỳ chưa được ghi mới tính theo giá mới, lịch sử đã ghi không đổi.
- Thay đổi chu kỳ áp dụng cho kỳ sau. Giữ nguyên số tiền, tiền tệ và thời gian của khoản đã ghi. Mốc ghi tiếp theo bỏ qua thời gian đã thanh toán; không ghi bù khoảng trống.
- Thay đổi ngày bắt đầu chỉ cập nhật cài đặt gói đăng ký. Các kỳ thanh toán đã ghi giữ nguyên; ngày đến hạn chỉ đổi khi được chỉnh sửa rõ ràng.
- Nếu số tiền thực tế của một kỳ khác đi, có thể dùng “Điều chỉnh thanh toán” trong lịch sử thanh toán để sửa kỳ đó.
Tự động gia hạn
Khi bật tự động gia hạn và đến ngày gia hạn tiếp theo, ứng dụng sẽ dời ngày đó sang chu kỳ kế tiếp khi được mở và ghi một thao tác. Tính năng chỉ cập nhật bản ghi, không thực hiện thanh toán.
- Đăng ký bật tự động gia hạn không hiển thị sắp hết hạn hoặc đã hết hạn, và lịch sử thanh toán luôn được cộng dồn theo chu kỳ.
- Khi dùng thử hoặc ưu đãi chưa kết thúc thì không tự động gia hạn.
- Thay đổi chu kỳ áp dụng cho kỳ sau. Giữ nguyên số tiền, tiền tệ và thời gian của khoản đã ghi. Mốc ghi tiếp theo bỏ qua thời gian đã thanh toán; không ghi bù khoảng trống.
- Khi dời ngày, ngày gốc được giữ nguyên; gặp tháng ngắn hơn thì lấy ngày cuối tháng đó, tháng sau sẽ trở lại ngày gốc.
Tạm dừng và tiếp tục
Trong thời gian tạm dừng, ứng dụng không ghi khoản thanh toán, không tính vào chi tiêu trung bình tháng và không hiển thị sắp hết hạn.
- Nếu ngày bắt đầu tạm dừng là hôm nay hoặc sớm hơn, đăng ký được tạm dừng ngay; nếu chọn ngày trong tương lai thì đó là tạm dừng theo lịch, sẽ bắt đầu khi mở ứng dụng vào ngày đó. Tạm dừng theo lịch có thể sửa hoặc xóa.
- Chỉ đăng ký đang hoạt động và chưa hết hạn mới có thể tạm dừng.
- Tạm dừng hoặc tiếp tục không thêm khoản thanh toán trong quá khứ hay trong ngày tiếp tục. Các khoản hiện có giữ nguyên. Có thể chọn tự động gia hạn khi tiếp tục; kỳ đã trả không bị ghi lại. Lịch tạm dừng và tiếp tục vẫn được giữ, tách biệt với ngày ghi chép có thể chỉnh sửa.
- Gia hạn một gói đang hoạt động sẽ ghi khoản thanh toán thực tế và đặt ngày đến hạn tiếp theo. Gói tạm dừng hoặc thay thế hiển thị xác nhận tiếp tục trước; việc tiếp tục không tự thêm khoản thanh toán. Khoản thanh toán bổ sung thực tế có thể được ghi bằng Gia hạn hoặc Thêm khoản thanh toán.
Gia hạn, Điều chỉnh thanh toán và Thêm khoản thanh toán
Ba thao tác này cho phép sửa lịch sử thanh toán thủ công.
- Gia hạn một gói đang hoạt động sẽ ghi khoản thanh toán thực tế và đặt ngày đến hạn tiếp theo. Gói tạm dừng hoặc thay thế hiển thị xác nhận tiếp tục trước; việc tiếp tục không tự thêm khoản thanh toán. Khoản thanh toán bổ sung thực tế có thể được ghi bằng Gia hạn hoặc Thêm khoản thanh toán.
- Điều chỉnh thanh toán: sửa số tiền của các khoản thanh toán đã có; có thể chọn nhiều khoản để đặt cùng lúc. Hệ thống ghi thêm một dòng ghi chú, bản thân dòng ghi chú này không tính vào chi tiêu. Số tiền sửa riêng được lưu mà không cần đánh dấu ô chọn; ô chọn dùng để điều chỉnh hàng loạt. Sau khi lưu thành công, trang trước được mở lại.
- Thêm khoản thanh toán giữ nguyên giá trị nhập thủ công. Ngày kỳ là tùy chọn và có thể chỉ nhập ngày bắt đầu hoặc kết thúc. Bản ghi không tự bổ sung, gộp hay xóa. Bất kỳ số tiền nào, kể cả 0, đều là khoản thanh toán; nhật ký thao tác không tính vào chi tiêu. Kỳ thiếu ngày không xác lập thời gian đã trả.
- Số tiền đã điều chỉnh và đã thêm đều được ghi vào lịch sử thanh toán, và được phản ánh trong tổng số tiền tích lũy và thống kê chi tiêu.
Khi dịch vụ đã bị hủy
Ứng dụng không phát hiện việc hủy đăng ký tại nhà cung cấp. Bản ghi có thể được chuyển sang phương án thay thế, xóa hoặc giữ lại tùy nhu cầu thực tế.
- Chuyển sang phương án thay thế: giữ bản ghi và toàn bộ lịch sử, không còn tự động ghi, không tính vào tổng chi tiêu, không nhắc; phù hợp với dịch vụ có thể đăng ký lại sau này. Đăng ký Thay thế vẫn được tính vào số bản ghi của bản miễn phí.
- Xóa: xóa vĩnh viễn đăng ký này cùng toàn bộ lịch sử thanh toán và thao tác, đồng thời giải phóng một suất miễn phí.
- Không làm gì: đăng ký chưa bật tự động gia hạn sẽ hiển thị là Đã hết hạn sau khi đến hạn và ngừng tự động cộng dồn thanh toán.
- Tạm dừng hoặc tiếp tục không thêm khoản thanh toán trong quá khứ hay trong ngày tiếp tục. Các khoản hiện có giữ nguyên. Có thể chọn tự động gia hạn khi tiếp tục; kỳ đã trả không bị ghi lại. Lịch tạm dừng và tiếp tục vẫn được giữ, tách biệt với ngày ghi chép có thể chỉnh sửa.
Cách tính các con số chi tiêu
Các số liệu dùng để ghi chép và ước tính; chi tiêu thực tế căn cứ vào hóa đơn.
- Chi tiêu tháng dùng ngày ghi thanh toán: đầu kỳ cho khoản tự động và thủ công có ngày bắt đầu; ngày lưu thực tế cho khoản thủ công thiếu ngày bắt đầu; ngày thao tác cho gia hạn. Không tính nhật ký thuần túy; tiền tệ gốc chưa rõ được tách riêng.
- Chi tiêu trung bình tháng: tổng “Mức tương đương hàng tháng” của mọi đăng ký đang hoạt động. Hàng tuần = giá × 52 ÷ 12; hàng quý = giá ÷ 3; hàng năm = giá ÷ 12; số ngày tùy chỉnh = giá × 30 ÷ số ngày. Đăng ký Đã tạm dừng và Thay thế không được tính.
- Chi tiêu hàng năm: chi tiêu trung bình tháng × 12, là ước tính dựa trên các đăng ký hiện tại, không phải số tiền đã trả trong năm nay.
- Đăng ký đang dùng thử hoặc đang trong thời gian ưu đãi được ước tính theo giá thông thường.
- Tổng thanh toán chỉ dùng tỷ giá hiện tại khi có thể quy đổi tất cả khoản thanh toán. Nếu không thể quy đổi đầy đủ, số tiền được hiển thị riêng theo tiền tệ gốc; khoản thanh toán chưa rõ tiền tệ giữ nguyên số tiền gốc.
Tiền tệ và tỷ giá
Tỷ giá được lưu theo dạng “1 đơn vị một loại tiền = bao nhiêu tiền tệ cơ sở”, không tự động cập nhật, chỉ thay đổi khi cập nhật trực tuyến hoặc lưu thủ công.
- Tài khoản mới dùng USD làm tiền cơ sở, với CNY, USD và EUR có sẵn. Tỷ giá là mẫu. Trước khi ghi chép cần cập nhật trực tuyến hoặc nhập tỷ giá hiện tại. Ứng dụng hiển thị nhắc nhở khi lưu tỷ giá mẫu hoặc chọn các loại tiền này.
- Sau khi thêm loại tiền mới, cần đặt tỷ giá cho nó; khi chưa đặt, nó được gắn nhãn “Chưa đặt tỷ giá”.
- Khi đổi tiền tệ cơ sở, các tỷ giá hiện có được dùng để tính lại, không cần kết nối mạng.
- Danh sách tiền tệ và tỷ giá được lưu riêng cho từng tài khoản cục bộ và không được đồng bộ sang thiết bị khác.
- Nếu tiền tệ của một đăng ký chưa được thêm trên thiết bị này, nó sẽ không được tính vào tổng đã quy đổi. Cần thêm loại tiền đó và đặt tỷ giá trước.
- Lịch sử giữ số tiền và tiền tệ gốc. Đổi tiền tệ gói sẽ quy đổi giá và giá ưu đãi trong bản nháp để xác nhận, chỉ áp dụng cho tương lai; hủy không lưu. Nếu không thể quy đổi đầy đủ, số tiền được hiển thị riêng theo tiền tệ gốc; khoản thanh toán chưa rõ tiền tệ giữ nguyên số tiền gốc.
- Đồng tiền tổng hợp được chọn trong danh sách tiền tệ trên trang tổng hợp và dùng cho chi tiêu tháng hiện tại, trung bình tháng và cả năm. Việc đổi chỉ ảnh hưởng cách hiển thị, không đổi giá đăng ký hay đồng tiền gốc của khoản thanh toán. Các khoản quá khứ không thể quy đổi đầy đủ vẫn hiển thị số tiền và đồng tiền gốc.
Giao diện và hình nền
Giao diện cổ điển, Portfolio và hình nền tùy chỉnh là cài đặt hiển thị cục bộ, không thay đổi tài khoản, đăng ký hay thanh toán.
- Nút Portfolio trên đầu trang chuyển giữa giao diện cổ điển và Portfolio. Trang này cũng có nút chọn trực tiếp từng giao diện.
- Giao diện cổ điển dùng bề mặt đặc; Portfolio dùng bề mặt trong mờ và hình nền. Nút chủ đề trên đầu trang chuyển giữa sáng và tối.
- Biểu tượng ứng dụng trên đầu trang hoặc Hình nền ở đây mở cài đặt nền sáng và tối. Ảnh chỉ được lưu trên thiết bị này cho Portfolio; xóa ảnh sẽ khôi phục nền mặc định.
Giới hạn bản miễn phí và Pro
Bản miễn phí cho phép lưu 10 bản ghi đăng ký cho mỗi tài khoản cục bộ.
- Đăng ký Đang hoạt động, Đã tạm dừng, Thay thế và Đã hết hạn đều được tính vào giới hạn; xóa các bản ghi không cần thiết để giải phóng suất.
- Sau khi bật Pro trên một thiết bị, mọi tài khoản cục bộ trên thiết bị đó không còn bị giới hạn số bản ghi.
- Khi vượt giới hạn, các bản ghi hiện có vẫn có thể xem, sửa, xuất, sao lưu và xóa.
- Đồng bộ có sẵn cho cả bản miễn phí và Pro, nhưng đồng bộ không thể làm tài khoản miễn phí vượt quá 10 bản ghi.
- Pro gắn với Tài khoản mua hàng, tối đa 5 thiết bị đang hoạt động; hủy liên kết thiết bị không xóa các bản ghi trên đó.
Đồng bộ giữa hai thiết bị
Đồng bộ phải được khởi chạy thủ công trên từng thiết bị và hoàn tất xác nhận. Không có đồng bộ tự động ở chế độ nền.
- Thiết bị thứ hai phải có cùng tài khoản trước: xuất gói chuyển dữ liệu được mã hóa trên thiết bị thứ nhất, nhập tài khoản đó trên thiết bị thứ hai, rồi chọn cùng thư mục đồng bộ và nhập cùng Mật khẩu đồng bộ. Tài khoản tạo mới riêng (kể cả có cùng tên người dùng và mật khẩu) không thể dùng thư mục đồng bộ này.
- Nội dung được đồng bộ: các đăng ký được chọn (bao gồm các trường mã hóa như tài khoản và mật khẩu), lịch sử thanh toán và thao tác, cùng các thao tác xóa.
- Không đồng bộ: danh sách tiền tệ và tỷ giá, danh sách quản lý phương thức thanh toán và danh mục, giao diện, ngôn ngữ giao diện, sao lưu và trạng thái Pro.
- Giá, tiền tệ, chu kỳ và tự gia hạn là một nhóm. Bản lưu thủ công muộn hơn được chọn, kể cả giá cũ trong đó. Các trường khác gộp riêng; cần chọn khi cùng thời gian hoặc thiếu nguồn. Giữ thanh toán hiện có trừ khi thao tác thủ công xóa cả gói.
- Mật khẩu đồng bộ độc lập với mật khẩu tài khoản và không thể thay đổi sau khi đặt. Nếu quên mật khẩu và thiết bị này không ghi nhớ, nội dung trong thư mục đồng bộ cũ không thể đọc được; có thể đặt thư mục đồng bộ và mật khẩu mới.
- Đăng ký đã xóa cũng sẽ bị xóa khỏi các thiết bị khác sau khi đồng bộ. Các tệp mã hóa cũ trong thư mục đồng bộ vẫn chứa nội dung trước đó; khi không còn dùng, có thể tự xóa toàn bộ thư mục sau khi mọi thiết bị đã đồng bộ xong.
- Cần chọn một cặp đã lưu đầy đủ hoặc nhập lại cả hai trường. Không tự ghép giá trị. Trường để trống sẽ xóa giá trị đó.
- Tệp đồng bộ chưa đầy đủ. Có thể thử lại sau khi đám mây chuyển xong điểm kiểm tra hoặc gói cha bị thiếu. Các tệp hiện có và xác nhận đang chờ phải được giữ nguyên.
- Trước khi đổi định dạng hoặc đặt lại mật khẩu, mọi thiết bị cần hoàn tất đồng bộ trong thư mục gốc bằng phiên bản cũ. Thư mục cũ phải được giữ. Sau khi cập nhật thiết bị, việc khởi tạo dùng một thư mục mới trống. Không được ghi đè hay trộn định dạng tại chỗ. Ứng dụng cũ không thể ghi định dạng mới.
Xóa, sao lưu và gỡ cài đặt
Dữ liệu được lưu trên thiết bị này. Bản sao lưu, gói chuyển dữ liệu, tệp xuất và thư mục đồng bộ cần được quản lý riêng.
- Xóa đăng ký chỉ xóa bản ghi đó trên thiết bị này; các tệp cũ trong bản sao lưu, gói chuyển dữ liệu, tệp xuất và thư mục đồng bộ hiện có không bị ảnh hưởng, còn các thiết bị khác chỉ xóa sau khi đồng bộ.
- Sao lưu không được tạo định kỳ tự động và cũng không tự dọn dẹp. Ngoài các bản sao lưu được tạo thủ công, ứng dụng chỉ tự tạo điểm bảo vệ trước khi khôi phục sao lưu, đổi mật khẩu tài khoản và nâng cấp tài khoản.
- Xóa tài khoản cục bộ sẽ xóa vĩnh viễn đăng ký, bản ghi thanh toán và toàn bộ bản sao lưu của tài khoản đó trên thiết bị này, nhưng không xóa các tệp đã lưu ở nơi khác.
- Gỡ cài đặt ứng dụng: trên Android 10 trở lên, khi gỡ từ cài đặt hệ thống sẽ có hỏi có giữ dữ liệu ứng dụng hay không, còn trên Android 9 trở xuống dữ liệu sẽ bị xóa cùng ứng dụng; trên Windows xử lý theo quy tắc hệ thống của phiên bản đã cài. Nếu cần chắc chắn xóa, có thể xóa tài khoản cục bộ trước khi gỡ cài đặt; nếu cần giữ lại, cần lưu gói chuyển dữ liệu hoặc bản sao lưu sang nơi khác trước.
Xuất
Tệp xuất là văn bản thuần, không mã hóa; cần bảo quản cẩn thận.
- TXT, Excel, PDF: chỉ xuất các đăng ký đang hiển thị trong danh sách hiện tại (chịu ảnh hưởng của tìm kiếm, bộ lọc và thẻ trạng thái).
- JSON, CSV: xuất toàn bộ đăng ký của tài khoản này.
- Mọi tệp xuất đều không chứa mật khẩu tài khoản và không chứa từng khoản thanh toán; chỉ có tổng số tiền đã thanh toán trong lịch sử và số lần thanh toán của mỗi đăng ký.
- Tệp xuất không thể nhập lại vào ứng dụng. Nếu cần chuyển hoặc khôi phục toàn bộ, có thể dùng gói chuyển dữ liệu được mã hóa hoặc bản sao lưu.
Mật khẩu tài khoản và khóa
Mật khẩu tài khoản mã hóa dữ liệu đăng ký. Mật khẩu không thể khôi phục và nhà phát triển cũng không thể đặt lại.
- Nếu quên mật khẩu tài khoản, chỉ có thể khôi phục bằng bản sao lưu hoặc gói chuyển dữ liệu đã tạo khi vẫn còn nhớ mật khẩu.
- Mật khẩu tài khoản, Mật khẩu đồng bộ và Tài khoản mua hàng là ba thứ khác nhau: mật khẩu tài khoản mở khóa dữ liệu trên máy này, Mật khẩu đồng bộ mã hóa các tệp đồng bộ, Tài khoản mua hàng dùng để khôi phục Pro.
- Sau khi nhấn “Khóa” hoặc đóng ứng dụng, cần nhập lại mật khẩu.
- Android: chuyển sang nền sẽ không tự động khóa; khi hệ thống đóng ứng dụng rồi mở lại, cần nhập mật khẩu.
Mỗi tài khoản dùng để làm gì?
Tài khoản cục bộ lưu bản ghi đăng ký. Danh tính mua hàng liên kết Pro với thiết bị. Tài khoản cửa hàng xử lý thanh toán: Microsoft Store trên Windows và Google Play trên Android. Khôi phục giao dịch mua yêu cầu danh tính mua hàng ban đầu và tài khoản cửa hàng đã dùng để mua. Thông tin đăng nhập được lưu an toàn trên thiết bị này và có thể xác minh tự động sau khi khởi động lại. Đăng xuất sẽ xóa thông tin đăng nhập đã lưu trên thiết bị.
Dùng ngoại tuyến và đồng bộ
Có thể quản lý bản ghi cục bộ và đồng bộ khi ngoại tuyến; việc đồng bộ không xác minh giao dịch mua qua Internet. Sau khi kích hoạt Pro, ứng dụng thỉnh thoảng cập nhật trạng thái mua qua Internet. Nếu không thể cập nhật, quyền cục bộ đã xác minh và bản ghi vẫn được giữ.
Liên kết lại giao dịch mua từ cửa hàng
Khôi phục quyền kiểm tra giao dịch cần thiết bị thuộc nền tảng mua ban đầu: Windows cho Microsoft Store, Android cho Google Play. Cần đăng nhập bằng danh tính ban đầu và tài khoản cửa hàng đã mua Pro, sau đó dùng Khôi phục giao dịch mua. Quyền truy vấn được cập nhật mà không cần thanh toán lại.
Năm thiết bị và thay thiết bị
Mỗi danh tính mua hàng có thể cấp quyền cho tối đa năm thiết bị đang hoạt động. Khi đạt giới hạn, hủy liên kết thiết bị cũ trong Quản lý thiết bị, rồi kích hoạt thiết bị mới. Bản ghi cục bộ trên thiết bị cũ không bị xóa; cần xác minh lại để dùng các tính năng có giấy phép. Khi xác minh thiết bị, tên hệ thống được lưu vào dịch vụ cấp quyền để nhận biết thiết bị. Thiết bị cũ chưa có tên sẽ được cập nhật khi xác minh lần sau.
Tệp đồng bộ được lưu như thế nào?
Khi thao tác thủ công đồng bộ, Colly Portfolio ghi tệp đồng bộ được mã hóa vào thư mục đã chọn. Tên tệp có tên thiết bị. Ứng dụng lưu trữ đám mây truyền tệp theo cài đặt riêng. Không được xóa riêng các tệp cũ trong thư mục vẫn đang dùng. Khi không còn dùng cả thư mục, có thể giữ hoặc xóa nó. Nếu có thiết bị đang chờ đồng bộ, cần hoàn tất đồng bộ trước khi xóa.
Đã thanh toán nhưng Pro chưa kích hoạt
Cần kiểm tra danh tính mua hàng và tài khoản cửa hàng đã dùng để mua, rồi chọn Khôi phục giao dịch mua. Nếu thanh toán đang chờ xác nhận hoặc xác minh thất bại, có thể thử lại sau và tránh trả tiền hai lần.
Xóa khác với đăng xuất
Đăng xuất hoặc hủy liên kết thiết bị không xóa bản ghi cục bộ. Xóa tài khoản cục bộ cũng không xóa danh tính mua hàng trên đám mây. Xóa danh tính mua hàng sẽ ngừng quyền thiết bị và xóa thông tin truy vấn Store được mã hóa. Bản ghi tối thiểu để ngăn nhận trùng giao dịch và đảo ngược việc thu hồi quyền vẫn được giữ lại.